RÈGLEMENT & CONDITIONS DE RÉSERVATION

Afin que chaque rendez-vous se déroule dans les meilleures conditions, merci de prendre connaissance de ces règles avant toute réservation. 1. RÉSERVATION & ACOMPTE Toute réservation est confirmée uniquement après le versement d’un acompte. L’acompte est déduit du montant total de la prestation le jour du rendez-vous. En cas d’annulation ou de demande de report effectuée au minimum 48 heures avant le rendez-vous, l’acompte peut être remboursé ou reporté sur un nouveau rendez-vous. Toute annulation, modification ou demande de report effectuée moins de 48 heures avant le rendez-vous, ainsi que toute absence non signalée, entraîne la conservation de l’acompte. En cas d’annulation du rendez-vous à l’initiative du studio, l’acompte sera remboursé ou, avec votre accord, reporté sur un nouveau rendez-vous. 2. RETARDS Un retard de 15 minutes maximum est accepté. Au-delà de 15 minutes, le rendez-vous pourra être considéré comme annulé afin de ne pas décaler les rendez-vous suivants. Dans ce cas, l’acompte sera conservé. Merci de prévenir le studio dès que possible en cas de retard. 3. ACCOMPAGNATEURS L’espace étant volontairement intimiste et de petite taille, un seul accompagnateur peut être autorisé, uniquement après accord préalable du studio. Merci de prévenir lors de la réservation si vous souhaitez venir accompagnée. Pour des raisons d’hygiène, de sécurité ou de confort, la présence de l’accompagnateur pourra être refusée. 4. MINEURS Les prestations de piercing réalisées sur une personne mineure nécessitent l’autorisation du représentant légal. Pour un piercing, la présence du parent ou représentant légal est obligatoire lors du rendez-vous. Une pièce d’identité pourra être demandée afin de vérifier l’identité du représentant légal. Les conditions applicables aux autres prestations destinées aux mineurs peuvent varier selon la prestation et l’âge de la personne. 5. AVANT UN PIERCING Afin que la prestation se déroule dans les meilleures conditions, merci de venir : * reposée ; * correctement hydratée ; * après avoir suffisamment mangé ; * sans avoir consommé d’alcool ou de substances altérant votre état ; * dans un état général compatible avec la prestation. Merci de signaler avant le rendez-vous toute situation particulière, traitement ou problème pouvant avoir une incidence sur la prestation ou la cicatrisation. Si votre état général ne permet pas de réaliser le piercing dans de bonnes conditions de sécurité, la prestation pourra être reportée. 6. EXTENSIONS DE CILS Pour votre rendez-vous d’extensions de cils, merci de venir avec les yeux propres et parfaitement démaquillés. Évitez le mascara, l’eye-liner et les produits gras autour des yeux avant la prestation. Toute allergie connue ou réaction antérieure à un produit utilisé pour les extensions doit être signalée avant le rendez-vous. 7. PRESTATIONS BIEN-ÊTRE Pour les prestations bien-être, privilégiez une tenue confortable. Merci de signaler toute situation particulière pouvant nécessiter une adaptation de la prestation. 8. HYGIÈNE & SÉCURITÉ Pour garantir un environnement propre, sécurisé et agréable pour toutes, les règles d’hygiène du studio doivent être respectées. Toute personne se présentant sous l’influence d’alcool ou de substances psychoactives pourra se voir refuser la prestation. Le studio se réserve également le droit de refuser ou d’interrompre une prestation lorsque les conditions d’hygiène, de sécurité ou de réalisation ne sont pas réunies. 9. PAIEMENT Plusieurs moyens de paiement sont proposés : * Espèces * Virement bancaire / Wero * Carte bancaire sans contact Le paiement par carte bancaire est accepté à partir de 20 €. L’acompte versé lors de la réservation est déduit du montant total de la prestation. 10. RESPECT DU STUDIO Le studio est un espace professionnel, intimiste et à taille humaine. Toute personne présente est invitée à respecter les lieux, le matériel, les règles d’hygiène ainsi que la tranquillité des autres clientes. Tout comportement irrespectueux, agressif, déplacé ou mettant en danger la professionnelle ou une autre personne pourra entraîner l’arrêt immédiat de la prestation. 11. CHOIX & ADAPTATION DU PIERCING Pour les prestations de piercing, le choix du bijou et l’emplacement peuvent être adaptés en fonction de l’anatomie, des contraintes techniques et des conditions de cicatrisation. La sécurité et la bonne cicatrisation du piercing restent prioritaires. La professionnelle se réserve donc le droit de déconseiller ou de refuser un emplacement ou un bijou lorsqu’elle estime que celui-ci n’est pas adapté. 12. ACCEPTATION DU RÈGLEMENT Toute réservation implique la lecture et l’acceptation de l’ensemble des présentes conditions. Merci de respecter ces quelques règles afin de préserver un espace professionnel, confortable, sécurisé et agréable pour tout le monde. Merci pour votre compréhension et votre confiance 🤍